Условия доставки и оплаты

Мы доставим Ваш заказ по Москве, Московской области, Санкт-Петербургу, а также в регионы .
Способы оплаты: наличные, пластиковая карта, безналичный расчет (счет)

Москва

Бесплатная доставка рюкзачка ErgoBaby по Москве

Доставка осуществляется на следующий день после подтверждения заказа (если заказ сделан до 17 ч) в любой удобный для Вас 3-хчасовой интервал с 10 до 22 ч. с понедельника по субботу включительно.

Стоимость доставки заказа без рюкзачка ERGObaby Carrier составляет 250 руб.

Самовывоз в Москве и Московской области

Вы также можете самостоятельно забрать свой заказ в любом из пунктов самовывоза. Для этого нужно сделать заказ по телефону или на сайте. Мы оформляем заявку и сообщаем Вам номер заказа, который нужно будет назвать по приезду на пункт выдачи.

Возможен самовывоз в день заказа с нашего склада по адресу: Огородный проезд, 20 с 14!

Адреса пунктов выдачи в Москве и МО:
Посмотреть адреса пунктов самовывоза на карте
Вам придет Sms-уведомление о прибытии заказа на пункт выдачи.
Также можно забрать заказ в любом из пунктов самовывоза boxberry (найдите наиболее удобный пункт: адреса самовывозов боксберри)
Услуга предоставляется бесплатно.

Московская область

250 руб по Московской области в пределах 10 км от МКАД .

Стоимость доставки по Московской области в пределах 25 км от МКАД составляет 250 руб.
Доставка осуществляется на следующий день после подтверждения заказа с 10 до 18 ч. или с 15 ч до 22 ч

Самовывоз в Московской области
Найдите ближайший пункт самовывоза на карте
Можно забрать заказ в любом из пунктов самовывоза boxberry в Вашем городе (найдите наиболее удобный пункт: адреса самовывозов боксберри)

Санкт-Петербург

Доставка заказов по Санкт-Петербургу выполняется через день после подтверждения заказа (т.е. при заказе, например, в понедельник, заказ Вы получите в среду). Стоимость доставки по Санкт-Петербургу составляет 190 рублей.
Оплата-наличными курьеру.

Самовывоз в Санкт-Петербурге
Вы можете самостоятельно забрать свой заказ в одном из пунктов самовывоза в Санкт-Петербурге. Для этого Вам нужно сделать заказ по телефону или осуществить покупку на нашем сайте. Мы оформляем заявку и сообщаем Вам номер заказа, который нужно будет назвать по приезду на пункт выдачи.
Стоимость самовывоза в СПб - бесплатно
Срок - через 1 день после оформления заказа
Адреса пунктов самовывоза в С-Петербурге:
Посмотреть адреса пунктов самовывоза на карте

Регионы. Доставка курьером.

Мы осуществляем экспресс-доставку Ваших заказов курьером по России и в Казахстан.
Стоимость доставки курьером предоплаченных заказов- 250 р., при оплате курьеру(т.е. при получении) – 450 руб.
Сроки доставки от 1 до 7 дней в зависимости от удаленности.

Самовывоз в регионах
Можно забрать заказ в любом из пунктов самовывоза boxberry в Вашем городе (найдите наиболее удобный пункт: адреса самовывозов боксберри)

А еще посмотрите пункты самовывоза DPD в Вашем городе (найдите наиболее удобный пункт: адреса самовывозов dpd)
Стоимость самовывоза в регионах предоплаченных заказов - 190 руб
Стоимость самовывоза в регионах с оплатой при получении (наложенный платеж)- 290 руб
Для получения более подробной информации звоните нам по телефонам 8(499)390-36-33 или 8(926)377-94-70.

Регионы. Доставка Почтой России.
Мы можем отправить Ваш заказ в любой город почтой России. После отправления мы сообщаем Вам номер (идентификатор), по которому Вы можете отслеживать местонахождение Вашей посылки на сайте Почты России.
Стоимость отправления составляет 350 руб. Предоплата 100%

Процедура обмена/возврата
В связи с попыткой недобросовестного клиента вернуть нам копию вместо приобретенного оригинала, мы вынуждены усложнить процедуру обмена/возврата. Теперь, прежде чем вернуть клиенту средства, мы проверяем товар на подлинность. Курьер этого сделать не может (мы пользуемся сторонней курьерской службой, и курьеры не знакомы с нашим товаром). Есть два пути возврата:
- Вы привозите товар нам на склад (м. Тимирязевская, м Фонвизинская), мы сразу смотрим его и возвращаем Вам деньги.
Или
- Курьер забирает товар (стоимость выезда курьера по Москве и Санкт-Петербургу 400 руб*), привозит нам на склад, мы проверяем товар на подлинность и возвращаем Вам средства на следующий день путем перевода на карту Сбербанка.
В случае возврата из регионов Вы отправляете нам товар по Почте. После получения товара мы возвращаем Вам средства путем перевода на карту. Если карты нет - обговариваем другие удобные варианты.

Мы понимаем, что процедура возврата получилась не самая простая и удобная , но мы вынуждены это сделать для того, чтобы не допустить попадания рюкзака-подделки нам на склад, и чтобы Вы, наши покупатели, были уверены, что в нашем магазине Вы приобретете только подлинные оригинальные рюкзачки Ergobaby.

* В эту сумму входит двойной выезд курьера (доставка товара+возврат), т.е. покупателем производится возврат полной стоимости услуг доставки.
Обмен и возврат товара возможен в течении 14 дней со дня покупки.